JAUTĀJUMI
PAR NIVEA?
VISPĀRĪGI
Kosmētikas testēšana uz dzīvniekiem ES ir aizliegta kopš 2004. gada, bet šo produktu sastāvdaļām — kopš 2013. gada. NIVEA uzskata, ka testēšana uz dzīvniekiem nav nepieciešama, lai pierādītu mūsu kosmētikas produktu iedarbību un saderību ar ādu. Ar vairāk nekā 35 gadu pieredzi mēs esam starp pasaules līderiem alternatīvu testēšanas metožu izstrādē un pielietošanā. Jau 1992. gadā mūsu ādas pētnieki izstrādāja vienu no pasaulē pirmajiem oficiāli apstiprinātajiem testiem bez dzīvnieku izmantošanas.
NIVEA mērķis ir visā pasaulē izbeigt kosmētikas produktu testēšanu uz dzīvniekiem. Tādēļ mēs atbalstām dažādas starptautiskas darba grupas, piemēram, daloties ar mūsu zinātniskajiem atzinumiem. Mēs arī strādājam, lai pārliecinātu Ķīnas un citu reģionu iestādes, kur joprojām tiek prasīta testēšana uz dzīvniekiem noteiktiem kosmētikas produktiem, ka tā nav nepieciešama, un aicinām oficiāli apstiprināt alternatīvas šādai testēšanai.
Daudziem cilvēkiem dzīvnieku izcelsmes sastāvdaļas neatbilst dzīvošanas saskaņā ar dzīvniekiem vērtībām. Tādēļ viņi meklē alternatīvas, piemēram, augu izcelsmes un vegāniskus ādas kopšanas līdzekļus. Varam apstiprināt, ka glicerīns, ko izmantojam savos produktos, ir augu izcelsmes un nāk tikai no rapšu, saulespuķu un sertificētas palmu eļļas, turklāt mēs neizmantojam ar olām saistītas sastāvdaļas.
Lai gan lielākā daļa mūsu produktu sastāvdaļu ir sintētiskas vai augu izcelsmes (ne dzīvnieku izcelsmes), ir neliels skaits sastāvdaļu, kas ir dzīvnieku izcelsmes. Tāpēc mēs neapgalvojam, ka visi mūsu produkti ir halal vai vegāniem draudzīgi. Tomēr visa mūsu Naturally Good produktu līnija sastāv no vegānu formulām — 100 procentu brīva no dzīvnieku izcelsmes sastāvdaļām. Ja vēlaties, lai pārbaudām konkrētu produktu, lūdzu, sazinieties ar NIVEA Patērētāju mijiedarbības komandu pa tālruni 00800 49 40 1911*
Lai gan lielākā daļa mūsu produktu sastāvdaļu ir sintētiskas vai augu izcelsmes (ne dzīvnieku izcelsmes), ir neliels skaits sastāvdaļu, kas ir dzīvnieku izcelsmes. Tāpēc mēs neapgalvojam, ka visi mūsu produkti ir halal vai vegāniem draudzīgi. Tomēr visa mūsu Naturally Good produktu līnija sastāv no vegānu formulām — 100 procentu brīva no dzīvnieku izcelsmes sastāvdaļām. Ja vēlaties, lai pārbaudām konkrētu produktu, lūdzu, sazinieties ar NIVEA Patērētāju mijiedarbības komandu pa tālruni 00800 49 40 1911*
NIVEA piedāvā dažādus vegāniskus produktus. Visa mūsu Naturally Good produktu līnija sastāv no vegānu formulām, 100 procentu brīva no dzīvnieku izcelsmes sastāvdaļām.
Jēdziens “rieksti” ir ļoti plašs, taču varam apstiprināt, ka mēs apzināti neizmantojam sastāvdaļas, piemēram, lazdriekstus, valriekstus vai zemesriekstus nevienā no mūsu kosmētikas produktiem. Tomēr, tā kā mēs izmantojam augstas kvalitātes eļļas, nevaram garantēt, ka tajās nebūs pēdu no kāda no šiem riekstiem. Lai gan šo eļļu attīrīšanas process ražošanas laikā padara riekstu proteīnu klātbūtnes risku gatavajā produktā ļoti zemu, tas joprojām ir iespējams.
Sastāvdaļu saraksts uz mūsu produktu iepakojuma ļauj cilvēkiem ar riekstu alerģijām pārbaudīt, vai produkts satur vielas, pret kurām viņi var būt jutīgi/alergiski, vēl pirms to iegādes. To atvieglo vienoti nosaukumi visā Eiropā. Augu izcelsmes sastāvdaļas tiek uzskaitītas ar latīniskajiem nosaukumiem. Starptautiska komiteja (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) ir sagatavojusi vārdnīcu, kuru visiem kosmētikas produktu ražotājiem ir pienākums izmantot. Kad medicīnas speciālists ir apstiprinājis diagnozi, pacientam parasti tiek iedots šo INCI nosaukumu saraksts, lai to varētu salīdzināt ar produktiem, kurus viņš apsver iegādāties. Lūdzu, skatiet produkta sastāvdaļas uz iepakojuma vai mūsu “Sastāvdaļu saraksts” sadaļu katrā produkta lapā vietnē www.nivea.co.uk. Alternatīvi sazinieties ar NIVEA Patērētāju konsultāciju līniju pa tālruni 00800 49 40 1911* papildu padomiem.
Sastāvdaļu saraksts uz mūsu produktu iepakojuma ļauj cilvēkiem ar riekstu alerģijām pārbaudīt, vai produkts satur vielas, pret kurām viņi var būt jutīgi/alergiski, vēl pirms to iegādes. To atvieglo vienoti nosaukumi visā Eiropā. Augu izcelsmes sastāvdaļas tiek uzskaitītas ar latīniskajiem nosaukumiem. Starptautiska komiteja (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) ir sagatavojusi vārdnīcu, kuru visiem kosmētikas produktu ražotājiem ir pienākums izmantot. Kad medicīnas speciālists ir apstiprinājis diagnozi, pacientam parasti tiek iedots šo INCI nosaukumu saraksts, lai to varētu salīdzināt ar produktiem, kurus viņš apsver iegādāties. Lūdzu, skatiet produkta sastāvdaļas uz iepakojuma vai mūsu “Sastāvdaļu saraksts” sadaļu katrā produkta lapā vietnē www.nivea.co.uk. Alternatīvi sazinieties ar NIVEA Patērētāju konsultāciju līniju pa tālruni 00800 49 40 1911* papildu padomiem.
Lai gan mēs apzināti neizmantojam glutēnu saturošas sastāvdaļas, glutēna neesamība nav īpašs parametrs, pēc kura mēs pārbaudām savas izejvielas. Tā kā glutēns nav izslēgts no mūsu izejvielu specifikācijām, atsevišķās sastāvdaļās var būt nelielas glutēna pēdas. Ja jums ir celiakija vai smaga glutēna alerģija, iesakām konsultēties ar savu ģimenes ārstu vai dermatologu, kurš vislabāk var ieteikt piemērotus produktus.
Visi mūsu kosmētikas produkti pirms nonākšanas tirgū tiek izvērtēti attiecībā uz drošumu un saderību ar ādu, kā to nosaka uzņēmuma politika un Eiropas tiesību akti. Šajā izvērtējumā tiek ņemts vērā, ka lielāko daļu kosmētikas produktu lieto sievietes. Tādēļ visi mūsu produkti tiek uzskatīti par drošiem grūtniecēm un sievietēm, kas zīda.
Ja kosmētikas produkts paredzēts lietošanai krūšu zonā, iesakām to neuzklāt tieši pirms zīdīšanas, bet gan pēc zīdīšanas, lai zīdainis neuzņemtu kosmētikas produktu. Visi mūsu kosmētiskās ādas kopšanas līdzekļi ir paredzēti ādas kopšanai un veselīga izskata uzturēšanai, nevis iekšķīgai lietošanai. Tādēļ zīdaiņu iekšķīga kosmētikas produktu uzņemšana zīdīšanas laikā būtu jāizvairās.
Tā kā personīgie veselības apstākļi var atšķirties, ja jums ir kādas īpašas bažas par kosmētikas un higiēnas līdzekļu lietošanu, iesakām konsultēties ar savu ģimenes ārstu vai vecmāti, kuri var sniegt individuālu padomu.
Ja kosmētikas produkts paredzēts lietošanai krūšu zonā, iesakām to neuzklāt tieši pirms zīdīšanas, bet gan pēc zīdīšanas, lai zīdainis neuzņemtu kosmētikas produktu. Visi mūsu kosmētiskās ādas kopšanas līdzekļi ir paredzēti ādas kopšanai un veselīga izskata uzturēšanai, nevis iekšķīgai lietošanai. Tādēļ zīdaiņu iekšķīga kosmētikas produktu uzņemšana zīdīšanas laikā būtu jāizvairās.
Tā kā personīgie veselības apstākļi var atšķirties, ja jums ir kādas īpašas bažas par kosmētikas un higiēnas līdzekļu lietošanu, iesakām konsultēties ar savu ģimenes ārstu vai vecmāti, kuri var sniegt individuālu padomu.
NIVEA produktu kvalitāte, iedarbīgums un saderība ar ādu jau 100 gadus tiek augstu novērtēti. Visi produkti tiek izvērtēti ar brīvprātīgo dalībnieku piedalīšanos mūsu uzņēmuma pētniecības nodaļā vai neatkarīgos pētniecības institūtos. Testus uzrauga dermatologs vai ārsts, kurš izvērtē rezultātus pirms produkta apstiprināšanas. Tomēr neviens ražotājs nevar pilnībā izslēgt alerģiskas reakcijas iespējamību, ko var izraisīt individuāla jutība pret vienu vai vairākām sastāvdaļām.
Lai gan mūsu produkti atbilst visām Eiropas Kosmētikas direktīvas noteiktajām drošības prasībām, diemžēl mēs nevaram garantēt, ka tie derēs ikvienam, jo katra cilvēka āda ir unikāla un reaģē atšķirīgi. Pirmkārt, iesakām meklēt medicīnisku palīdzību pie ģimenes ārsta/farmaceita, kurš varēs diagnosticēt nevēlamu reakciju un ieteikt atbilstošu ārstēšanu. Tomēr tikai dermatologs var precīzi noteikt nevēlamas ādas reakcijas cēloni, un jūsu ģimenes ārsts, ja nepieciešams, var jūs nosūtīt pie dermatologa.
Pēc nosūtījuma dermatologs uzklās gatavo produktu uz ādas. Ja novērojama pozitīva reakcija, tiek veikts otrs tests ar atsevišķām produkta sastāvdaļām, lai noteiktu konkrēto cēloni (sastāvdaļu/s), kas izraisījis reakciju. Pēc diagnozes noteikšanas jūs varēsiet turpmāk vieglāk noteikt, vai produkts satur sastāvdaļu, pret kuru jums ir jutība, izvēlēties saderīgus produktus un izvairīties no turpmākām nevēlamām reakcijām.
Pēc nosūtījuma dermatologs uzklās gatavo produktu uz ādas. Ja novērojama pozitīva reakcija, tiek veikts otrs tests ar atsevišķām produkta sastāvdaļām, lai noteiktu konkrēto cēloni (sastāvdaļu/s), kas izraisījis reakciju. Pēc diagnozes noteikšanas jūs varēsiet turpmāk vieglāk noteikt, vai produkts satur sastāvdaļu, pret kuru jums ir jutība, izvēlēties saderīgus produktus un izvairīties no turpmākām nevēlamām reakcijām.
Sastāvdaļu saraksts ir norādīts uz visu mūsu produktu iepakojuma vai taras. Ja jums nepieciešams NIVEA produktu sastāvdaļu saraksts, lūdzu, skatiet “Sastāvdaļu saraksts” sadaļu katrā produkta lapā vietnē www.nivea.com vai sazinieties ar NIVEA Patērētāju konsultāciju līniju pa tālruni 00800 49 40 1911*
*Zvani uz šo starptautisko bezmaksas tālruņa numuru no Apvienotās Karalistes fiksētā tālruņa ir bez maksas. Zvaniem no mobilā tālruņa var tikt piemērotas jūsu pakalpojumu sniedzēja noteiktās maksas.
Sastāvdaļu saraksts sniedz cilvēkiem ar alerģijām iespēju pārbaudīt, vai produkts satur vielas, pret kurām viņi var būt jutīgi, pirms iegādes. To atvieglo vienoti nosaukumi visā Eiropā. Augu izcelsmes sastāvdaļas tiek norādītas ar latīniskajiem nosaukumiem. Starptautiska komiteja (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) ir sagatavojusi vārdnīcu, kuru visiem kosmētikas produktu ražotājiem ir pienākums izmantot. Vislielākajā procentā esošā sastāvdaļa tiek norādīta pirmā. Pārējās sastāvdaļas tiek uzskaitītas dilstošā secībā, bet krāsvielas — beigās ar to C.I. (krāsu indeksa) numuru.
Visiem NIVEA produktiem ir pierādīts neatvērta iepakojuma derīguma termiņš vismaz 30 mēneši no ražošanas datuma, ja vien uz tiem nav norādīts konkrēts derīguma vai lietošanas termiņš. Periods pēc atvēršanas (PAO) ir apzīmēts ar simbolu, kas atgādina atvērtu burciņu, un skaitli, kam seko burts M (mēneši). Tas norāda ieteicamo lietošanas periodu pēc pirmās atvēršanas, piemēram, 24M/12M (24/12 mēneši).
Visiem NIVEA produktiem ir pierādīts neatvērta iepakojuma derīguma termiņš vismaz 30 mēneši no ražošanas datuma, ja vien uz tiem nav norādīts konkrēts derīguma vai lietošanas termiņš. Pakļaušana karstumam un gaismai var ar laiku izraisīt produkta pamatstruktūras nestabilitāti. Mūsu ieteikums — izmetiet vecus produktus, ja tie izskatās graudaini, ūdeņaini, izmainītā krāsā vai ja ir mainījusies to smarža.
Visiem NIVEA produktiem mēs garantējam neatvērta iepakojuma derīguma termiņu vismaz 30 mēneši no ražošanas datuma, ja vien uz tiem nav norādīts konkrēts derīguma vai lietošanas termiņš. Lai gan produkti pēc šī derīguma termiņa beigām nebūs kaitīgi, aktīvās sastāvdaļas var kļūt mazāk efektīvas. Tāpēc iesakām nomainīt neizlietotus produktus pēc derīguma termiņa beigām vai ja produkts izskatās vai smaržo citādi nekā parasti.
Lai nodrošinātu saderību ar ādu, visi mūsu kosmētikas produkti tiek testēti ar brīvprātīgiem dalībniekiem dermatologa uzraudzībā. Apgalvojums “dermatoloģiski pārbaudīts” nozīmē, ka produkta saderība ar ādu ir apstiprināta ar testiem.
Mūsu izmantotajām sastāvdaļām jābūt pierādāmi efektīvām un vienlaikus labi panesamām patērētājiem un videi. To pārbaudām plašos pētījumos un testos. Lielākā daļa mūsu produktu sastāvdaļu degradējas (piemēram, mazgāšanas līdzekļi), vismaz lēni (piemēram, parafīni). Silikoni un neorganiski savienojumi, piemēram, titāna dioksīds vai talks, protams, nav biodegradējami. Tomēr silikoni ir pakļauti ķīmiskai degradācijai.
Ķīmijā pastāv vielu grupa ar vispārīgu nosaukumu “spirti”. To fizikālie stāvokļi svārstās no šķidriem līdz cietiem, un tām ir ļoti atšķirīgas īpašības. Ja uz produkta norādīts “bez alkohola” vai “nav spirta”, tas attiecas uz etilspirtu, etanolu vai denaturētu spirtu. Etilspirts ir arī alkoholisko dzērienu sastāvā. Kosmētikas produktos etilspirts piešķir atsvaidzinošu un tonizējošu efektu, taču dažiem cilvēkiem ar īpaši jutīgu ādu tas var būt pārlieku žāvējošs. Sastāvdaļu sarakstā uz iepakojuma etilspirts tiek norādīts kā “alcohol” vai “alcohol, denat”. Alifātiskie spirti (piemēram, cetearyl alcohol vai lanolin alcohol) ir cietas vielas, kurām nav šīs žāvējošās iedarbības. Tie tiek lietoti, piemēram, kā emulgatori ar kopjošu efektu, kas piešķir produktam nepieciešamo konsistenci.
Pateicoties konservantiem, sejas un ķermeņa krēmus nav nepieciešams uzglabāt ledusskapī. Bez konservantiem produkti ļoti īsā laikā sabojātos. To izraisa mikroorganismi, piemēram, baktērijas un pelējums, kas parasti nonāk produktā, saskaroties ar ādu, un viegli vairojas ūdens bāzes kosmētikā. Rezultāts: produkti tiek piesārņoti, tie zaudē savas iedarbīgās īpašības, un sliktākajā gadījumā var tikt izraisītas jutīgas ādas reakcijas. Konservanti kavē kosmētisko produktu bojāšanos un attiecīgi aizsargā jūsu ādu. Izmantojot konservantus, NIVEA var nodrošināt, ka produktu kvalitāte saglabājas ilgāku laiku.
Saskaņā ar Eiropas Direktīvu 76/211/EEK mēs vienmēr nodrošinām, ka uz iepakojuma norādīto daudzumu var izņemt no iepakojuma. Ja iepakojums neļauj izņemt visus atlikumus no pudeles, mēs nedaudz pārpildām, lai jūs saņemtu uz iepakojuma norādīto daudzumu.
Sūkņa pudelēm starp sūkņa apakšdaļu un pudeles dibenu ir nepieciešama neliela telpa, lai atvieglotu dozēšanu. Šāda iepakojuma dizaina dēļ sūkņa pudelēs var palikt vairāk atlikumu nekā parastajās pudelēs. Turklāt vairumā gadījumu vāciņu var noskrūvēt, lai visu saturu varētu izņemt no pudeles. To pašu var darīt ar citiem produktiem parastajās pudelēs (losjoni, dušas želejas u. c.).
Sūkņa pudelēm starp sūkņa apakšdaļu un pudeles dibenu ir nepieciešama neliela telpa, lai atvieglotu dozēšanu. Šāda iepakojuma dizaina dēļ sūkņa pudelēs var palikt vairāk atlikumu nekā parastajās pudelēs. Turklāt vairumā gadījumu vāciņu var noskrūvēt, lai visu saturu varētu izņemt no pudeles. To pašu var darīt ar citiem produktiem parastajās pudelēs (losjoni, dušas želejas u. c.).
Nosaukums NIVEA ir cēlies no latīņu vārda “nix, nivis”, kas nozīmē “balts kā sniegs”, pateicoties tīri baltajam NIVEA Creme.
Mūsu reklāmas kampaņas tiek plānotas ilgtermiņā, un modeļus iepriekš izvēlas mūsu aģentūras. Tāpēc iesakām sazināties ar uzticamu modelēšanas aģentūru, kas specializējas modeļu pārvaldībā un var jūs iekļaut savos sarakstos.
* Zvani uz šo starptautisko bezmaksas tālruņa numuru no Apvienotās Karalistes fiksētā tālruņa ir bez maksas. Zvaniem no mobilā tālruņa var tikt piemērotas jūsu pakalpojumu sniedzēja noteiktās maksas.
VAI JUMS IR VĒL KĀDS JAUTĀJUMS?
Lūdzu, izmantojiet mūsu saziņas formu.